Azercell предлагает новые услуги для обеспечения удовлетворенности абонентов
Наряду с предоставлением своим абонентам инновационных услуг, качественного и интересного контента, ООО «Azercell Telekom» реализует проекты, направленные на повышение уровня удовлетворенности клиентов. На этот раз, пойдя навстречу пожеланиям своих пользователей, компания внесла ряд изменений в политику отношений с партнерами по производству и предоставлению контент-услуг. Так, основываясь на результаты мониторинга деятельности контент-провайдеров, лидер рынка сотовой связи приостановил сотрудничество с рядом компаний, не соответствующих требованиям оператора. Отметим, что Azercell Telekom систематически проводит наблюдение за качеством сервиса и проверку прозрачности деятельности контент-провайдеров. Напомним, что начиная с октября 2017 года, с целью устранения случайных подключений, Azercell перенаправляет запросы своих абонентов на подписку на дополнительные услуги от контент-провайдеров на автономную интернет-страницу «лендинг-пейдж», где они вводят свой мобильный номер для подтверждения запроса. А начиная с 12 ноября текущего года, компания предоставит своим абонентам возможность как получить информацию, так и самостоятельно отписаться от услуг контент-провайдеров посредством Интерактивного автоответчика IVR. Для этого, пользователю нужно будет позвонить на номер *1111 и выбрать раздел «Услуги контент-провайдеров».
ООО «Azercell Telekom», нацеленный на предоставление современных и высококачественных услуги связи, будет продолжать действия в направлении улучшения клиентского опыта своих абонентов.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь в news@mcs.az
Лидер сектора мобильной связи, крупнейший налогоплательщик и инвестор ненефтяного сектора Азербайджана ООО “Azercell Telekom” было основано в 1996 году. В настоящее время 4,8 миллиона абонентов выбирают услуги Azercell. Рыночная доля компании составляет 49%; территориальный охват по стране- 99.2% (исключая 20% оккупированных территорий); охват населения равен 99,8%. Именно Azercell впервые внедрил в стране ряд таких инноваций, как технология GSM, система предоплаты, услуги мобильного интернета, телефонный центр в режиме 24/7(*1111), центры обслуживания абонентов 7/7, Экспресс-офисы Azercell, услуги M2M, технология 4G, мобильный абонентский сервис, онлайн обслуживание и обслуживание абонентов через социальные сети, мобильная электронная подпись «Asan İmza» и т. д. Стремительно развивающаяся сеть 4G Azercell охватывает около 60 регионов страны, включая Баку и Апшеронский полуостров. Согласно результатам исследований, проведенных международными системами анализа качества беспроводной сети и радиосвязи, сеть 4G Azercell продемонстрировала самые высокие показатели среди операторов мобильной связи в Азербайджане. Azercell является единственной компанией в республике и среди стран СНГ, получившей международный золотой сертификат за вклад в развитие человеческих ресурсов “İnvestors İn People".
Общество
-
29 января в Азербайджане прошли муниципальные выборы, в которых приняли участие более 16 тысяч кандидатов в 118 избирательных округах. Центральная избирательная комиссия (ЦИК) уже объявила имена лидирующих кандидатов на своем сайте. Спустя несколько часов после выборов председатель ЦИК Мазахир Панахов заявил на брифинге, что 413 из 685 муниципалитетов уже сформированы, а 7791 кандидат определены в качестве лидеров. По его словам, выборы прошли нормально во всех округах, и никаких жалоб в его офис не поступало. Однако независимые кандидаты и эксперты утверждают, что в ходе избирательного процесса были допущены нарушения.
-
В пятницу в столице будет переменчивая погода, осадки не ожидаются. Ветер юго-восточный. Температура воздуха ночью +5+7, днем будет +8+12 градусов. Влажность 70-80%.
-
30 января в столице будет пасмурная погода, днем на Апшероне возможны легкие осадки. Ветер юго-восточный.
-
Власти Азербайджана задержали бывшую российскую судью Елену Хахалеву в международном аэропорту Баку, подтвердили официальные лица Генеральной прокуратуры и МВД России. Об аресте первыми сообщили «Коммерсант» и «Известия» со ссылкой на источники, а позднее информацию подтвердили контакты в правоохранительных органах через РИА Новости и ТАСС .
Написать отзыв