Банк Республика впервые в Азербайджане запустил чат-бот в WhatsApp!
Баку 27 августа 2020.
Вы все еще звоните в Банк для получения ответов на ваши запросы? Вынуждены ждать своей очереди на телефоне? В этом больше нет необходимости!
Банк Республика, который уделяет особое внимание развитию цифрового банкинга и повышению удовлетворенности клиентов в нашей стране, представил еще одно новшество на рынке. Впервые в Азербайджане банк запустил новую услугу чат-бота для своих клиентов через WhatsApp Messenger.
Благодаря новой услуге клиенты смогут получить ответы на самые важные вопросы, адресованные банку, в течение 24 часов, не приходя в банк, не тратя время на звонки. Все, что вам нужно сделать, это написать и отправить ключевое слово (“кредит”, “депозит”, “карта” и т.д.) в Whatsapp Messenger на номер (51) 4 144 144. Бот автоматически проанализирует ваш запрос и оперативно предоставит необходимую информацию.
Чат-бот помимо ответов на вопросы клиентов, дает возможность произвести онлайн заказ банковских продуктов, предоставляет подробную информацию о продуктах и сервисах, направляет клиентов на основе их ответов, а также может дать информацию о ближайшем отделении или банкомате.
«Мы очень рады, что впервые в нашей стране Банк Республика запустил чат-бот на самом популярном мессенджере в Азербайджане WhatsApp. С новым чат-ботом наши клиенты смогут легко и просто найти ответы на свои вопросы сэкономив время! На начальном этапе нашим клиентам будет предоставлена полностью автоматизированная поддержка наиболее востребованных продуктов при обращении в банк – заявка на кредит и онлайн заказ пластиковых карт. На следующем этапе база данных чат-бота будет еще более расширена на основе запросов клиентов, что создаст возможность расширить список предоставляемых продуктов и услуг на платформе чат-бота ». отметил Анар Гамидов, Директор Департамента Розничных Продаж Банка Республика.
Более подробную информацию можно получить на официальном сайте, фейсбук странице банка или позвонив по номеру 144®
Финансы
-
Председатель Центрального банка Азербайджана (ЦБА) Талех Кязимов, находящийся с визитом в столице США Вашингтоне, проинформировал общественность о своих очередных встречах.
-
Решением Листингового комитета ”Бакинской фондовой биржи “(БФБ) завершен аукцион по размещению обыкновенных, недокументированных именных акций акционерного общества ”Diadem" (строительная компания) с кодом AZ1002022809 ISIN на сумму 0,1 миллиона манатов.
-
Ипотечный и Кредитно-Гарантийный Фонд обнародовал финансовые показатели по итогам первого полугодия 2024 года.
-
В январе-сентябре 2024 года поступления государственного бюджета Азербайджана по ненефтегазовому сектору составили 14 530,5 млн. манатов, что на 1,6% больше прогноза и на 10,7% больше, чем за аналогичный период 2023 года.
Написать отзыв