Длинные очереди в азербайджанских больницах вызывают обеспокоенность

Недавно появились жалобы на длинные очереди в государственных поликлиниках столицы Азербайджана Баку. Сообщается, что такие очереди возникают среди лиц, обращающихся за медицинской помощью по программе обязательного медицинского страхования.

Пациент К.Л. поделился своим опытом ожидания более часа в поликлинике № 3, сославшись на нехватку персонала и наплыв пациентов в качестве способствующих факторов. Он рассказал о проблемах, с которыми сталкиваются люди с заболеваниями, которым трудно выносить долгое ожидание. К.Л. также отметил, что те, у кого нет страховки, похоже, обходят очереди стороной, что вызывает еще большее разочарование. Ограниченные финансовые ресурсы часто не позволяют пациентам обращаться за медицинской помощью в частные клиники в качестве альтернативы.

Пациенты, которым требуется прием у нескольких врачей, должны получать отдельные направления на каждый визит, что приводит к дополнительному времени ожидания. Иногда пациенты вообще не могут записаться на прием к врачу из-за ежедневных ограничений, установленных для врачей.

Попытки обсудить эти проблемы с администрацией поликлиники до сих пор не увенчались успехом. Однако государственное агентство, ответственное за обязательное медицинское страхование, пояснило агентству Turan, что медицинская помощь оказывается посменно в медицинских учреждениях, находящихся в ведении Ассоциации по управлению медицинскими территориальными подразделениями (TƏBİB). Ежедневный лимит для врачей составляет от 15 до 35 пациентов, в зависимости от типа и характера медицинских осмотров, при определении этих лимитов учитывается международная практика.

Мониторинг проводился в 12 медицинских учреждениях в период с января по март этого года. Для более эффективного управления потоком пациентов была предложена установка систем регулирования очередей и внедрение онлайн-регистрации на прием к врачу через мобильное приложение e-TƏBİB.

Кроме того, обращения граждан за амбулаторным обслуживанием в региональные центральные больницы, расположенные далеко от их места жительства, привели к перегрузке этих учреждений. Такая ситуация возникает из-за того, что центры семейного здравоохранения в округах предлагают услуги на ограниченных территориях.

Доктор медицинских наук Адиль Гейбулла  сказал РадиоАзадлыг, что обязательное медицинское страхование во всем мире действует по системе предварительной записи. Однако в Азербайджане такой системы нет, что приводит к большим очередям. Доктор Гейбулла считает, что граждане должны записываться на прием заранее, поскольку врачам требуется достаточно времени для опроса пациентов, проверки их анализов и проведения тщательных обследований. Он подчеркнул необходимость приведения обязательного медицинского страхования Азербайджана в соответствие с западными стандартами, признав, что ни граждане, ни врачи не виноваты в сложившейся ситуации.

Хотя "Закон о медицинском страховании" был принят в Азербайджане 24 года назад, по всей стране он начал применяться только в апреле 2021 года. Размеры и ставки страховых взносов по обязательному медицинскому страхованию определяются вышеуказанным.