Ведущий местный оператор мобильной связи компания Azercell Telecom впервые в стране добилась показателя 89% по уровню ответов в социальной сети Twitter.
По данным структуры, это самый высокий индикатор среди местных компаний. Она первая среди местных компаний получила подтверждённый статус для своей страницы в Twitter в 2012 году. На данный момент страница Azercell в Twitter имеет 46 тыс. подписчиков, и по этому показателю компания также лидирует среди мобильных операторов страны.
Также Azercell добилась 100% ответов на обращения своих пользователей, адресованных компании посредством официальной страницы в Facebook. Именно Azercell стала первым мобильным оператором в Азербайджане, удостоенным в 2012 году сертификата Socially devoted («Социально приверженный») за максимально оперативное реагирование и ответы на запросы абонентов посредством Facebook. Чтобы получить данный сертификат, проводится измерение рейтинга реагирования на растущие из года в год запросы пользователей страницы. Наряду с большим количеством подписчиков, Azercell был также неоднократно признан лидером по уровню активности и использования страницы со стороны пользователей.
Кроме того, Azercell - первый местный мобильный оператор, представивший свои официальные страницы в социальных сетях и запустивший службу клиентских услуг в режиме online. Это позволило наладить более тесный контакт с абонентами, более оперативно информировать их о новшествах, а также стало инструментом лучшего понимания и реагирования на пожелания и требования абонентов, посредством быстрого и прямого доступа к их отзывам по деятельности Azercell. Благодаря такому подходу абоненты Azercell имеют возможность получить высококачественные услуги в режиме 24/7, используя шесть различных социальных сетей: Facebook, Twitter, Disput.Az, Google+, YouTube и Instagram. Вопросы абонентов, заданные посредством любой из этих сетей, находят свой ответ в очень короткое время, подчас за считанные секунды.
Наряду с лидерством в сфере телекоммуникаций, Azercell старается играть ведущую роль в других областях, а также обеспечивать своим абонентам доступ к новейшим технологиям. –17D—
Экономика
-
Государственное агентство по туризму Азербайджана провело проверку более 300 отелей и мест размещения в Баку, Сумгаите и Апшеронском районе в рамках подготовки к размещению международных гостей, которые посетят предстоящий климатический саммит COP29. Около 220 из этих мест уже получили официальный звездный рейтинг, причем 10 отелей получили пятизвездочный рейтинг, 20 - четырехзвездочный, а остальные - другие звездные рейтинги.
-
Сообщается, что в Азербайджане уже несколько месяцев наблюдаются задержки в выплате пенсий и социальных выплат. Пенсионеры говорят, что задержки составляют от трех до пяти дней. Например, они подчеркивают, что если раньше пенсии по инвалидности выплачивались 15-го числа каждого месяца, то в течение последних трех месяцев выплаты производятся 20-го или 21-го числа.
-
Доходы Азербайджана от экспорта табака резко возросли, а прибыль за первые восемь месяцев 2024 года достигла $15,6 млн, что почти в пять раз больше, чем $3,2 млн за тот же период прошлого года. Резкий рост подчеркивает растущий международный спрос на табачную продукцию Азербайджана.
-
Азербайджан импортировал 11 100 тонн чая на сумму $57,9 млн за первые девять месяцев этого года, по данным Государственного комитета по статистике, что на 14,4% больше по физическому объему и на 13,9% больше по стоимости по сравнению с аналогичным периодом 2023 года. Между тем, страна экспортировала всего 500 тонн чая на сумму $4,8 млн, что подчеркивает сильную зависимость Азербайджана от импортного чая, который удовлетворяет 98% внутреннего спроса.
Написать отзыв