Azercell представляет услугу Виртуальный Ассистент на основе искусственного интеллекта!
Абонентов, обращающихся в Телефонный Центр Azercell, будет приветствовать Виртуальный Ассистент Aİcell
Azercell представляет AIcell, первую услугу Виртуального Aссистента для Телефонного Центра в телекоммуникационном секторе Азербайджана. Эта технология использует искусственный интеллект (ИИ) и предназначена для улучшения клиентского опыта наших абонентов.
Во время пилотного этапа проекта наших абонентов, обращающихся в Телефонный Центр Azercell, будет приветствовать Виртуальный Ассистент Aİcell, который выяснив запрос и просьбу абонента, переадресует звонок оператору. Azercell будет постепенно расширять коммуникационные функции и возможности Виртуального Ассистента, чтобы предоставлять более персонализированные решения для клиентских запросов.
Следует отметить, что голосовые боты считаются технологическим прорывом в телекоммуникационной индустрии. Одним из наиболее важных аспектов этого проекта является то, что Виртуальный Ассистент будет предоставлять полный спектр обслуживания на азербайджанском языке, тем самым, обеспечивая новый уровень клиентского опыта.
В рамках своей стратегической цели "Упрощаем доступ, расширяем возможности " ООО “Azercell Telekom" будет продолжать внедрять передовые и инновационные решения и цифровые услуги для улучшения качества жизни своих абонентов.®
Общество
-
Лидирующий мобильный оператор принял участие в ключевой сессии, посвященной устойчивости и инновациям 15-й Форум устойчивых инноваций 2024, состоявшийся 13-14 ноября в Баку при поддержке Azercell Telecom, послужил эффективной площадкой для обсуждения актуальных вопросов и поиска инновационных решений в области борьбы с изменением климата. Мероприятие, на котором приняло участие почти тысяча делегатов, объединило ведущих представителей бизнеса, финансов, государственного сектора и гражданского общества.
-
«Самой большой проблемой в сфере образования является малое количество полностью укомплектованных школ», — заявил министр науки и образования Эмин Амруллаев 20 ноября на совместном заседании парламентских комитетов по аграрной политике, по вопросам семьи, женщин и детей, науки и образования. Заседание было проведено для обсуждения законопроекта «О государственном бюджете на 2025 год», сообщают местные СМИ.
-
Лидер в области инноваций и скорости, компания Bakcell, провела панельную дискуссию на тему «Устойчивость с помощью искусственного интеллекта». Спикерами мероприятия выступили директор по маркетингу Bakcell Эльхан Садыгзаде, руководитель департамента консультационных услуг PwC Azerbaijan Фарид Гаттал и руководитель по инновациям Агентства инноваций и цифрового развития Евгения Бикмурзина. Модератором дискуссии выступила директор по корпоративным коммуникациям и связям с общественностью Bakcell Айсель Сулейманова.
-
В субботу в столице будет переменчивая погода, к вечеру возможна морось. Утром и вечером местами туман. Умеренный северо-западный ветер, который вечером перейдет в юго-восточный.
Написать отзыв