Azercell представляет услугу Виртуальный Ассистент на основе искусственного интеллекта!
Абонентов, обращающихся в Телефонный Центр Azercell, будет приветствовать Виртуальный Ассистент Aİcell
Azercell представляет AIcell, первую услугу Виртуального Aссистента для Телефонного Центра в телекоммуникационном секторе Азербайджана. Эта технология использует искусственный интеллект (ИИ) и предназначена для улучшения клиентского опыта наших абонентов.
Во время пилотного этапа проекта наших абонентов, обращающихся в Телефонный Центр Azercell, будет приветствовать Виртуальный Ассистент Aİcell, который выяснив запрос и просьбу абонента, переадресует звонок оператору. Azercell будет постепенно расширять коммуникационные функции и возможности Виртуального Ассистента, чтобы предоставлять более персонализированные решения для клиентских запросов.
Следует отметить, что голосовые боты считаются технологическим прорывом в телекоммуникационной индустрии. Одним из наиболее важных аспектов этого проекта является то, что Виртуальный Ассистент будет предоставлять полный спектр обслуживания на азербайджанском языке, тем самым, обеспечивая новый уровень клиентского опыта.
В рамках своей стратегической цели "Упрощаем доступ, расширяем возможности " ООО “Azercell Telekom" будет продолжать внедрять передовые и инновационные решения и цифровые услуги для улучшения качества жизни своих абонентов.®
Общество
-
В воскресенье, 28 июля в Баку и на Апшеронском полуострове ожидается переменная облачность.
-
В рамках борьбы с нелегальной миграцией в городе Баку по разным адресам были проведены оперативные мероприятия. Как сообщило МВД, сотрудниками Управления по борьбе с незаконной миграцией были выявлены и задержаны 34 иностранцев, не имеющих документов, дающих право на проживание и пребывание на территории Азербайджана.
-
25 июля Министерство обороны Азербайджана обвинило Армению в «провокации» путем размещения тяжелого вооружения в Кельбаджаре и квадрокоптеров на Товузском направлении. Министерство также выразило недовольство и обеспокоенность военным сотрудничеством Армении с западными странами.
-
В ходе операции Главного управления по борьбе с наркотиками МВД были задержаны 5 членов организованной группы, занимавшейся незаконным оборотом наркотиков. Все они ранее судимые: Бахлул Исмайлов, Роял Алиев, Хаял Алиев, Самир Агаев и Али Мамедли.
Написать отзыв