Как удержать туристов в Азербайджане?

По ее словам, 22 июня таксист по имени Рамин прокатил ее по городу за 1380 долларов США. Позднее она узнала, что это не просто дорого, а самое обычное надувательство. Но это не все. На следующий день другой таксист по имени Ильгар вызвался помочь туристке и взял у нее за свои услуги пять тысяч долларов. Сейчас полицейские ведут поиск аферистов, обманувших гостью столицы.

Надо ли говорить, какие впечатления остались у Элизабет Роуз от поездки в нашу страну? Что она расскажет об этом своим друзьям и соседям? Приедет ли она еще раз в солнечный Баку?

Это не единичный факт с обманом туристов, к сожалению. B приватной беседе с корреспондентом Turan некоторые водители, занимающиеся частным извозом, признались, что иностранных туристов катают по городу по двойному тарифу, зная, что они не разбираются в ценах на такси и не побегут с жалобой в полицию. Туристов обманывают и в сувенирных киосках, где им впихивают обычные безделушки по тройной цене. К тому же, как выяснилось, и экскурсии по историческим местам, тоже стоят недешево.

Bысокие цены в отелях и на прочие услуги в туристической сфере Азербайджана является серьезной проблемой, разрешить которую не удается, хотя об этом говорят как министерские чиновники, так и независимые эксперты.

"Не удастся, пока не будет покончено с монополией в туристическом бизнесе, не будет создана здоровая конкурентная среда. У каждого отеля в Баку и турбазы в регионах есть своя "крыша", которая устанавливает цены на услуги. Перечислять эти объекты, называть их истинных хозяев, думается, нет необходимости. Об этом многие знают. Беда еще и в том, инвесторы заинтересованы в быстром получении прибыли, но не заботятся о качестве обслуживания. Низкий уровень сервиса - "ахиллесова пята" отечественной туриндустрии, не говоря уже об отсутствии грамотных бизнес- и маркетинговых планов", - отмечает эксперт-экономист Азер Мехтиев.

B стране дефицит бюджетных гостиниц - миниотелей, гестхаусов, хостелов. Именно такие отели пользуются большой популярностью среди иностранных туристов. Но даже в этом сегменте установлены цены, сопоставимые с брендовыми отелями. Поэтому, как показывают исследования, постоянно приезжающих в страну туристов фактически нет. То есть приезжают для интереса "одноразовые" туристы, которые больше затем предпочитаю отдыхать в Грузии и Турции. Азербайджан по многим параметрам проигрывает своим соседям.

Данный факт признает и глава Ассоциации туризма Азербайджана Нахид Багиров. По его словам, главной задачей является удержать туристов. Туристы приезжают в Азербайджан в среднем на неделю. Но чтобы они приобретали путевки на две недели и больше, приезжали повторно в нашу страну необходимо создать условия. Кроме того, необходимо проводить опросы среди туристов с целью выяснить, что их привлекает у нас, что они хотели бы увидеть.

Несмотря на зарубежные паир-акции, проводимые Министерством культуры и туризма за рубежом, негативный имидж, сформированный о нашей стране туристами, столкнувшиеся с хамством и бескультурьем в наших региональных турбазах, ухабистыми дорогами, неработающими кондиционерами в отелях, пересоленными обедами, отворачивает людей от посещения Азербайджана. Достаточно заглянуть на Интернет-сайты, чтобы прочитать не всегда лестные отклики об азербайджанском туристическом сервисе.

Как отмечает депутат Милли меджлиса Bахид Ахмедов, нарастить туристический потенциал можно за счёт системного подхода, в котором были бы учтены все вопросы. Это высокое качество сервиса, удобная логистика, широкий выбор гостиниц разной ценовой категории, строгие экологические и природоохранные стандарты, доступность объектов культурно-исторического наследия для людей.

"Очень важно учитывать все эти моменты, чтобы отдыхать в Азербайджане было не только комфортно и интересно, но и экономически выгодно, чтобы туристическая отрасль приносила ощутимые доходы и стимулировала создание новых рабочих мест, служила катализатором социально-экономического роста регионов, открывала новые возможности для городов, сельских поселений", - указывает депутат.-0-