Конференция на тему прав человека и госуслуг

 В среду в отеле  Marriott началась двухдневная конференция  на тему: «Права человека и оказание государственных услуг в контексте передового управления», организованная госагентством  ASAN.

Участники обсуждают передовые модели государственных услуг в странах-членах СЕ, использование информационных технологий необходимых в реализации подобных моделей.

В работе конференции участвуют более 50 иностранных гостей, представляющих  СЕ, ОБСЕ, ЕС, Международную академию против коррупции и ряд иностранных НПО.

«В Азербайджане государственная служба модернизируется, применяются новшества.  В этом смысле, служба Asan Xidmət  уникальна.  Гражданам прозрачно и эффективно оказываются услуги», - сказал глава Госагентства по оказанию услуг и инновациям при президенте страны Инам Керимов.

По его словам, ежедневно более 2 тысяч человек пользуются услугами  Asan.

За 20 месяцев услугами 6-и центров Asan воспользовались 3 млн. человек и показатель удовлетворенности граждан услугами составляет 98%.

Представитель ОБСЕ по экономике и окружающей среде Халил Юрдакул  сказал, что объединение услуг в одном месте,  упростило государственное обслуживание и повысило эффективность. «ОБСЕ в этой сфере оказало Азербайджану техническую поддержку, провело обучение для сотрудников  Asan Xidmət», - сказал он.

Глава департамента Совета Европы демократических учреждений и управления Альфонсо Зарди отметил, что госуслуги должны охватывать более широкий круг населения.

«При этом, уважение прав человека должно быть главным фактором.  Услуги должны быть доступны, открыты, прозрачны.  Госструктуры должны уважать ожидания граждан», - отметил он.

В ходе конференции проводятся обсуждения по темам: «Современные модели оказания государственных услуг; как еще лучше  служить правам человека; принципы гособслуживания;  доступность, прозрачность  и что еще?; современные технологии в оказании госуслуг; эффективность и насущные интересы граждан.-03C06-