![Azercell - компания, наиболее отвечающая потребностям клиентов](https://turan.az/resized/./turan-750-500-resize.webp)
Azercell - компания, наиболее отвечающая потребностям клиентов
Согласно рейтинговым опросам компания Azercell Telekom продемонстрировала самые высокие показатели по удовлетворенности клиентов и их лояльности в телекоммуникационном секторе.
Как сообщается в пресс-релизе ООО Azercell Telekom, в результате осуществляемых высококачественных услуг связи и важного вклада в социальную жизнь страны это общество добилось еще одного успеха.
Согласно рейтингу независимой исследовательской компании "EPSI Rating", Azercell вышла на первое место по показателям удовлетворенности клиентов и их лояльности. В результате проведенных компанией исследований индекс удовлетворенности клиентов у Azercell составил 87.6, индекс лояльности клиентов - 89.7, что является показателем сильной взаимной приверженности абонентам.
Отметим, "EPSI Rating" - независимая исследовательская компания, главный офис которой располагается в Великобритании. Цель ее заключается в изучении мнений потребителей относительно товаров и услуг.
Также отметим, что Azercell придает большое значение высокому уровню удовлетворенности клиентов, в связи с чем компания реализовала ряд проектов в этом направлении. Компания в 1998 году создала первый Call Center, функционирующий в режиме 24/7, в 2009 году был создан первый региональный телефонный центр в Гяндже. В 2011 году компания была удостоена Центром связей с клиентами европейского стандарта EN15838.
Также Azercell является первой телекоммуникационной компанией внедрившей онлайн-услуги для своих абонентов в Интернете. В 2012 году международная компания "Socialbakers" удостоила Azercell сертификатом "Socially Devoted" за активность в ответе на ожидания пользователей в социальных медиа.
Отметим, что компания Azercell Telekom уже во второй раз названа лидером по показателям удовлетворенности клиентов и их лояльности в телекоммуникационном секторе в опросе, проведенном международным научно-исследовательским центром "EPSI Rating". --17D-
Экономика
-
Министерство экономики провело 26 июля встречу с предпринимателями из ненефтяной промышленности для изучения путей стимулирования местного производства и расширения экспортного потенциала.
-
Азербайджанские интернет-провайдеры Aztelekom и Baktelekom внесут существенные изменения в свою ценовую структуру с 15 августа. Согласно новым тарифам, минимальная скорость интернета увеличится до 100 Мбит/с, а стоимость за Мбит/с снизится с 0,45 AZN до 0,25 AZN. Соответственно, ежемесячная плата будет скорректирована до 25 AZN за 100 Мбит/с, 30 AZN за 150 Мбит/с и 36 AZN за 250 Мбит/с.
-
Независимые эксперты предполагают, что Азербайджан может оказаться на грани очередной девальвации своей валюты, маната, из-за сокращения торгового и платежного профицита. Ожидаемые экономические корректировки происходят на фоне снижения притока иностранной валюты и сокращения добычи нефти.
-
Министр иностранных дел Азербайджана Джейхун Байрамов встретился сегодня в МИД Азербайджана с Ахмедом Муаллимом Фиги, министром иностранных дел и международного сотрудничества Сомали. Эта встреча является продолжением предыдущей дискуссии, состоявшейся днем ранее между Фиги и министром экономики Азербайджана Микаилом Джаббаровым.
Написать отзыв