Страховые агенты периодически вводят в заблуждение клиентов ОСАГО

Государственная служба страхового надзора Минфина АР будет и впредь пресекать попытки привлечения компаниями клиентов по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев автотранспорта (ОСАГО) за счет подарков и прочих стимуляторов. 

Как сообщил на состоявшемся накануне первом Национальном форуме страховых агентов начальник отдела лицензирования, заявлений и жалоб Службы Махир Абдуллаев, несмотря на предупреждения и оргвыводы в отношении отдельных участников Бюро обязательного страхования, до сих пор имеются факты нарушений ими при продаже полисов требований законодательства. 

Ранее сообщалось, что продажа полисов ОСАГО по новым тарифам и условиям началась в Азербайджане с 16 декабря 2011 года. По словам Абдуллаева, сразу после вступления в силу данного правила, страховщики начали устраивать подарочные кампании, реализуя полис, предлагали не льготы, а вещественные акты типа огнетушителей, медицинских аптечек, скидок на установленные льготы по тарифам и т.д.

Страховые компании объясняют нестыковку инициативой страховых агентов, предлагающих подарки в рамках своих комиссионных, но в любом случае это нарушение местного законодательства. 

По словам чиновника, в регионах возобновилось проведение таких подарочных кампаний при продаже полисов по ОСАГО. Он довел до сведения присутствующих, что такие действия незаконны и будут пресекаться в законном порядке. В настоящее время лицензию на деятельность в Азербайджане в качестве страховых агентов имеют 46 юридических и 597 физических лиц. 

По мнению консультанта отдела лицензирования, заявлений и жалоб Службы Фирдовси Агаширинова, периодические жалобы на деятельность страховых агентов в Минфин связаны с недостаточной их компетентностью и нарушением этики при общении с клиентами. Страховые агенты зачастую не разъясняют клиентам сути заключаемого страхового договора, не знакомят с условиями документа. Кроме того, страховые агенты не работают над собой, потому не всегда бывают в курсе последних изменений в законодательстве и нормативных документах. --17D—