Телефонный Центр Yapı Kredi Bank Azərbaycan ответивший на 450.000 звонков

В последние годы предлагаемые новые услуги в банковском секторе Азербайджана, вособенности  лояльные программы увеличивают спрос на банковские продукты.

В результате этого спроса, банки предлогают  качественные услуги своим клиентам, увеличивают сетьобслуживания и  предоставляют альтернативные методыуслуг. Эти услуги являются более активными в телекоммуникационных и интернет-платформах.

Yapı Kredi Bank Azərbaycan является одним  из банков развиваюшиx Альтернативные каналы обслуживания.
Клиенты  получают информацию  не только в филиалах банка , а также, информацию о любых продуктах можно найти на веб-странициях  Банка www.yapikredi.com.az и www.worldcard.com.az.

В тоже время, активны официальные страницы банка в социальных сетях facebook, twitter, linkedin и ведутся под двумя разными марками: Yapı Kredi Bank Azərbaycan və Worldcard Azərbaycan. Наблюдается активная деятельность страниц в социальных сетях.Телефонный Центр Yapı Kredi Bank Azərbaycan является oдним из первых Телефонных Центров в банковском секторе Азербайджана, который предоставляет услуги 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Телефонный Центр банка активно работает уже более двух лет, в течение этого периода было отвечено на 450.000 звонков.

В апреле текушего года, к Телефонному Центру была присоединина  услуга Интерактивного автоответчика, при помощи которой клиенты уже не стоя в очередях и даже не подключаясь к оператору, смогут узнать о лимите своей карты, текущем долге и получить всю другую нужную информацию.

Хотим напомнить, чтотелефонныйцентрактивен под номером *0444.

Говоря о телефонном центре, еще одной услугой банка работающая на интернет-платформе является  Интернет-банкинг. С помощью Интернет-банкинга вы сможете получить  информацию о карточных, банковских, сберегательных и кредитных счетах, имеется возможность автоматического погашения долговых обязательств по Worldcard и распечатывание чеков по счету. Одновременно ,с помощью Интернет-банкинга можно  оплатить коммунальные счета.

Банк планирует в ближайшее время увеличит число альтернативных каналов обслуживания для большего удобства клиентов.