У граждан вымогают деньги

Баку/0.03.21/Turan: Морозная погода в стране на прошлой неделе привела к замораживанию воды в трубах и водяных механических счетчиках, размещенных в открытом пространстве.  После таяния льда оказалось, что в некоторых загородных участках счетчики испортились.  Вызванные на место контролеры Azersu иногда вымогают у владельцев участков деньги на замену испорченных счетчиков.

Проблема замерзших водяных счетчиков обрела общенациональный масштаб, жалобы на Горячую линию Аzersu 955  поступают из всех районов страны и столицы, - сообщается в видеорепортаже

https://www.xezerxeber.az/news/veb-tv/31452/video-su-saygaclari-siradan-cixib

Представитель ОАО Azersu Анар Джабраиллы заявил в репортаже о том, что замена замерзших счетчиков новыми будет производится за счет абонентов.  Однако он же ранее говорил прессе о замене испорченных счетчиков за счет государства.

На  официальном сайте Azersu накануне заморозков было размещено предупреждение к гражданам о необходимости закрыть кран поступающей в счетчик воды и открыть кран на трубе, отводящей воду, чтобы в мороз воды в счетчике не было. Второй совет от Azersu: оставить краны немного открытыми, чтобы вода текла безостановочно и не замерзала.

Но граждане не обязаны ежедневно читать сообщения на этом сайте, а за вытекающую сутками воду придется платить по новому, высокому тарифу: 1 манат за 1 кубометр воды. 

Предупреждение от Azersu завершается напоминанием гражданам об ответственности за сохранность счетчиков. В предупреждении о перекладывании на граждан финансового бремени за ремонт или замену счетчиков не сказано.

Владелец земельного участка в дачном массиве Saray Bagları Кямал Али столкнулся с вымогательством до заморозков.  На  приобретенном гражданином  в 2020 году земельном участке имеется неработающий старый водяной счетчик, зарегистрированный под номером 1331924020000.

Вызванный в январе 2021 года на участок контролер подтвердил неисправность счетчика и заявил о необходимости для К.Али оплатить новый прибор в Azersu или купить счетчик на рынке.  На возражение абонента об ответственности за это ОАО он ответил: новых счетчиков в ведомстве нет и неизвестно когда будут.

Тогда К.Али 09.02.2021 обратился в сумгайытский ASAN Xidmət, предлагающий гражданам оформление услуг по замене и установке водяных счетчиков. Однако широко рекламируемая государством ASAN Ximət в этом случае выступила в роли маклера, советуя гражданину обращаться за решением проблемы в Сумгайытское управление водоканала - подразделение Azersu. На возражение гражданина, сообщившего  сотруднице о вымогательстве контролера  Azersu,  сотрудница  повторила довод об отсутствии новых счетчиков в ведомстве.

26 февраля Кямал Али почтой отправил в Сумгайытское управление водоканала письмо с просьбой заменить неработающий счетчик  бесплатно.

В узаконенных в 2014 году (указ N262) Кабинетом министров "Правилах использования  воды" (неоднократно сообщается про обязанность государства оплачивать установку, ремонт и замену водяных счетчиков для физических лиц (населения). Юридические лица (магазины, офисы, предприятия и т.д.) эти работы оплачивают сами.

В пункте 2.1.8. сказано:  если счетчик испортился не по вине граждан ремонт,  проверка и замена счетчиков осуществляются на бесплатной основе.

Далее, в пункте 6.5 повторяются слова об установке и замене счетчиков для физических лиц бесплатно, на средства Azersu.

В пункте 6.10 указан срок замены счетчиков - 15 дней, и вновь повторяется положение о бесплатной замене для физических лиц.

При наличии этих, утвержденных правительством правил, требование представителя Azersu к гражданам оплачивать замену или ремонт испорченных не по их вине счетчиков выглядит как преступное вымогательство.—0—