Госагентство готовится к услугам по-новому без перерыва

Недавно созданное государственное агентство по оказанию услуг гражданам и социальным инновациям при президенте страны будет работать все дни недели, включая выходные и праздники. В целях доступности услуг, будут отменены и обеденные перерывы, а сотрудники будут взаимно заменять друг друга. Об этом сообщил в среду в ходе общественных обсуждений  планов по поощрению открытого правительства и борьбе с коррупцией глава нового агентства Инам Керимов.

По его словам, центры обслуживания населения будут оказывать услуги 23 видов. 

К процессу подключены ведущие сотрудники 9 государственных и правительственных структур. Обращения граждан будут оперативно передаваться в объединенные центры услуг, расположенные в каждом населенном пункте, - сказал чиновник. 

По его словам, главная задача центров - оказание услуг на уровне международных стандартов, а главным показателем их функциональности будет степень удовлетворенности граждан действиями властей. Гражданину не будет более необходимости обходить или обзванивать все правительственные службы. 

Основное внимание при этом будет уделено прозрачности процедур. Достаточно лишь записаться в очередь у любого информационного киоска при центре агентства. Государственные служащие этой структуры не будут наделены полномочиями по приему денег у граждан – для этого будет действовать электронная форма обращений и оплаты. 

По словам Керимова, в повестке дня оказание услуг для граждан, не имеющих физической либо другой возможности выхода из дома. 

Напомним, что Госагентство по оказанию услуг было создано нынешним летом и пока не приступило к деятельности, В настоящее время идет формирование его структур.-17В—