Microsoft обвинила правила ЕС в крупнейшем в мире сбое в работе ИТ-систем

The Telegraph:  Microsoft обвинила правила ЕС в том, что неправильное обновление для системы безопасности привело к крупнейшему в мире сбою в работе ИТ.

Софтверный гигант заявил, что соглашение с Европейской комиссией от 2009 года означало, что он не смог внести изменения в систему безопасности, которые заблокировали бы обновление CrowdStrike, вызвавшее массовый хаос в сфере путешествий и здравоохранения в пятницу.

Система Falcon от CrowdStrike, разработанная для предотвращения кибератак, имеет привилегированный доступ к ключевой части компьютера, известной как ядро.

Это означало, что неисправное обновление, вышедшее на прошлой неделе, привело к тому, что миллионы компьютеров и серверов с Windows вообще не смогли загрузиться, что привело к отмене рейсов, невозможности бесконтактных платежей и невозможности записаться на прием к врачу общей практики.

Microsoft, которая предлагает свою собственную альтернативу CrowdStrike, известную как Windows Defender, в 2009 году согласилась разрешить нескольким поставщикам систем безопасности устанавливать программное обеспечение на уровне ядра в рамках европейского расследования конкуренции.

Напротив, Apple заблокировала доступ к ядру на своих компьютерах Mac в 2020 году, что, по ее словам, повысит безопасность и надежность.

Представитель Microsoft сообщил The Wall Street Journal, что компания не смогла внести аналогичные изменения из-за соглашения с ЕС.

Очереди пассажиров в бангкокском аэропорту Донмыанг в Таиланде в субботу после глобального сбоя в работе ИТ вызвали массовые сбои в работе  - Mailee Osten-Tan/Getty

В субботу Microsoft сообщила, что обновление CrowdStrike затронуло 8,5 млн устройств с Windows. Это составило менее 1% от общего числа компьютеров, на которых установлено программное обеспечение, но оказало серьезное влияние, поскольку CrowdStrike широко используется на предприятиях.

Неисправное обновление вызвало появление синего экрана с ошибкой на многих компьютерах, что сделало их непригодными для использования до тех пор, пока они не будут исправлены.

В понедельник CrowdStrike сообщила, что “значительное количество” поврежденных компьютеров вернулось к работе, и принесла извинения за сбои.

По данным информационной компании OAG, с пятницы по воскресенье было отменено 9 650 рейсов. Хотя многие авиакомпании восстановили свои позиции, в воскресенье было отменено 2 619 рейсов, причем большинство из них пришлось на американскую авиакомпанию Delta.

Национальная служба здравоохранения сообщила, что ее системы снова подключены к сети, но “по мере восстановления работы служб все еще могут возникать некоторые задержки”.

В начале 2000-х годов Европейская комиссия подала в суд на Microsoft из-за опасений, что популярное программное обеспечение для Windows дает компании несправедливое преимущество в других областях, таких как веб-браузеры.

В 2009 году компания согласилась расширить выбор браузеров и другого программного обеспечения для пользователей компьютеров.

Это связано с тем, что новые европейские законы вынуждают Apple открыть доступ к своим iPhone. Согласно новому Закону о цифровых рынках, компания должна будет разрешить использование альтернативных магазинов приложений и веб-браузеров на iPhone.

Apple заявила, что изменения сделают iPhone менее безопасным.