Компания Azercell удостоена международного сертификата по управлению качеством
Мобильный оператор подтвердил соответствие стандарту ISO 10004:2018
Компания Azercell успешно прошла сертификационный аудит на соответствие международному стандарту в сфере обслуживания клиентов. Одним из показателей высокого уровня обслуживания абонентов стало вручение лидирующему оператору страны международного сертификата управления качеством ISO 10004:2018. Оценка была проведена ООО «TÜV Austria Azerbaijan» в соответствии с процедурами аудита и сертификации «TÜV AUSTRIA TURK». Срок действия сертификата - 3 года.
Отметим, что ISO (Международная Организация по Стандартизации) является всемирной федерацией национальных организаций по стандартизации (члены-организации ISO). На сегодняшний день Федерацией установлены тысячи стандартов на товары, услуги и практики в области управления, технологий и бизнеса. ISO 10004:2018 - это стандарт управления качеством / мониторингом и измерением удовлетворенности клиентов.
Используя технологические решения для достижения стратегической цели «Упрощаем доступ, расширяем возможности!», Azercell стремится предоставить своим абонентам лучший клиентский опыт с помощью различных каналов обслуживания и приложений самообслуживания. ®
Общество
-
Мобильный оператор предлагает 75% скидку на тарифный пакет «SuperSən 10GB» при покупке устройств HONOR Лидирующий мобильный оператор страны объявляет о старте акции, приуроченной к «Великолепной пятнице». В рамках кампании абоненты, приобретающие смартфоны или планшеты HONOR в офисах Azercell Exclusive или у официальных дилеров компании, получат возможность подключиться к тарифному пакету «SuperSən 10GB» с 75% скидкой на два месяца.
-
На днях внимание общественности привлекла ситуация вокруг нового памятника Победы в Карабахской войне, открытого 8 ноября 2024 года в Баку. Известный архитектор и исследователь архитектурных артефактов Азербайджана Эльчин Алиев столкнулся с неожиданным противодействием со стороны людей в штатской одежде, когда попытался фотографировать детали мемориала.
-
Мелеющая с каждым годом река Зеямчай в Шамкирском районе загрязняется бытовыми отходами, сообщили местные жители. Несмотря на обращения в соответствующие органы, никаких мер для очищения реки не предпринимается.
-
В пятницу в столице будет переменчивая погода. Ночью местами возможны осадки. Умеренный юго-западный ветер, который вечером перейдет в северо-западный. Температура воздуха ночью +10+12, днем +13+17 градусов. Влажность 70-80 %.
Написать отзыв