Компания Azercell удостоена международного сертификата по управлению качеством
Мобильный оператор подтвердил соответствие стандарту ISO 10004:2018
Компания Azercell успешно прошла сертификационный аудит на соответствие международному стандарту в сфере обслуживания клиентов. Одним из показателей высокого уровня обслуживания абонентов стало вручение лидирующему оператору страны международного сертификата управления качеством ISO 10004:2018. Оценка была проведена ООО «TÜV Austria Azerbaijan» в соответствии с процедурами аудита и сертификации «TÜV AUSTRIA TURK». Срок действия сертификата - 3 года.
Отметим, что ISO (Международная Организация по Стандартизации) является всемирной федерацией национальных организаций по стандартизации (члены-организации ISO). На сегодняшний день Федерацией установлены тысячи стандартов на товары, услуги и практики в области управления, технологий и бизнеса. ISO 10004:2018 - это стандарт управления качеством / мониторингом и измерением удовлетворенности клиентов.
Используя технологические решения для достижения стратегической цели «Упрощаем доступ, расширяем возможности!», Azercell стремится предоставить своим абонентам лучший клиентский опыт с помощью различных каналов обслуживания и приложений самообслуживания. ®
Общество
-
Министерство экологии и природных ресурсов Азербайджана (МЭПР) сообщило о масштабных усилиях по лесовосстановлению по всей стране, высадив десятки тысяч саженцев для расширения лесных площадей. Однако критики утверждают, что министерство одновременно способствует вырубке лесов посредством сдачи земель в аренду частным компаниям.
-
В воскресенье, 22 декабря в Баку и на Абшеронском полуострове ожидается переменная облачность, временами пасмурно. Ночью и утром в некоторых частях полуострова синоптики прогнозируют изморось. Будет преобладать умеренный юго-западный ветер. Температура воздуха ночью составит 5-8°, днем - 9-11° тепла, сообщает Национальная гидрометеорологическая служба минэкологии.
-
Баку, часто называемый «Кавказским Дубаем», все больше становится известен систематическими нарушениями жилищных прав жителей. Во время городских реноваций и строительства элегантных новых зданий тысячи семей в столице Азербайджана были незаконно лишены своих домов. Многие, осознавая тщетность сопротивления, соглашаются на неадекватную денежную компенсацию за свое незаменимое имущество. Меньшинство, веря в Жилищный кодекс, требует от строительных компаний справедливой компенсации, но часто теряет все — и свои дома, и любую форму возмещения.
-
Азербайджанская команда представит страну на трех престижных международных олимпиадах Успешно продолжается подготовка юных программистов, которые представят Азербайджан на международных олимпиадах. В рамках сотрудничества Azercell, Министерства науки и образования и Института образования в Бакинской высшей школе нефти был организован очередной «Лагерь информатики».
Написать отзыв