Несвоевременное реагирование скорой помощи вызывает обеспокоенность

3 января в поселке Масазыр Абшеронского района Азербайджана произошел тревожный инцидент. Упавший со 2-го этажа подросток, оказался лишен оперативной медицинской помощи. Об этом сообщила соседка подростка, Нармин Гусейнзаде.

Н.Гусейнзад заявила, что несчастный случай произошел в 22:05 и сразу же после происшествия, то есть в 22:08, она обратилась в Службу скорой медицинской помощи: «Я позвонила в службу 103, но меня направили в службу 112». «Они сказали, что мы сейчас направим скорую медицинскую помощь. Примерно через 15-20 минут я позвонила снова, они сказали, что направили скорую медицинскую помощь. Каждые 15 минут все мы звонили, чтобы они поняли, что ситуация серьезная. Потом дали номер, сказав, что Масазыр обслуживают по нему. На звонки по этому номеру не отвечали. Отвечая на наши звонки всякий раз говорили, что направили к нам скорую помощь, но никто не мог дать вразумительный ответ едет она или нет».

По словам Н.Гусейнзаде, подросток истекал кровью, временами терял сознание: «Видя, что никто не идет, мы взяли доску, соорудили импровизированные носилки, уложили на них подростка и повезли его в травматологическую клинику на своей старой машине с открытым багажником. Оттуда подростка на машине скорой помощи доставили в Клинический медицинский центр № 1».

Лишь спустя 3 часа после происшествия подростку была оказана скорая медицинская помощь: «Одна из сотрудниц (103 – прим. Ред.) спросила, - «Нам ехать?» Я ответила ей, - «К кому вы собираетесь ехать, подросток уже в больнице. Я буду на вас жаловаться». Она ответила, - «Жалуйтесь куда хотите, у меня сегодня было 12 вызовов, мы не успели».

Н.Гусейнзаде сообщила, что подросток уже в реанимации, - «До госпитализации он потерял много крови, гемоглобин у него низкий и поэтому его не могут оперировать». Но по вызову никто не прибыл.

«Ровно полтора часа он лежал на бетоне, в крови. Я звонила семь раз, сказали приедут. Но не приехали. Сделав носилки из найденных нами досок, мы доставили мальчика в больницу»,  - сказала она.

Руководитель отдела по связям с общественностью Объединения по управлению территориальными медицинскими подразделениями Государственного агентства обязательного медицинского страхования Азербайджана (TƏBİB) Эльнур Хидаятоглу сказал в беседе с Turan, что в связи с инцидентом ведется расследование. «По результатам расследования будут приняты соответствующие меры, и при необходимости будет обращение в правоохранительные органы»,  - заверил он.

Э.Хидаятоглу заявил, что в праздничные дни в Абшеронском районе обращений было больше дневной нормы, и были привлечены все бригады медицинской помощи. «Мы заявляем, что работа службы скорой и неотложной медицинской помощи совершенствуется путем оптимизации. Для повышения качества обслуживания реализуется оптимизация структуры, в первые месяцы текущего года процесс будет полностью завершен»,  - пообещал он.

Э.Хидаятоглу добавил, что в настоящее время 15-тилетнй пациент А.А. обеспечен в Реанимационном Отделении Клинического Медицинского Центра ЭКГ, КТ, УЗИ и лабораторными исследованиями, осмотром хирурга, торакального хирурга, реаниматолога, травматолога 15-летнему А.А. «В соответствии с итогами консилиума ему продолжают оказывать необходимые медицинские услуги»,  - заявил чиновник.

В декабре прошлого года председатель правления Государственного агентства по обязательному медицинскому страхованию Заур Алиев, представляя годовой отчет организации, сообщил, что приобретено 100 новых автомобилей скорой медицинской помощи.

По его словам, после введения обязательного медицинского страхования было закуплено 349 машин скорой помощи: «Если до введения обязательного медицинского страхования удовлетворенная часть потребности в машинах скорой помощи составляла 40%, то в настоящее время она достигла 64%».