DəmirBank filiallarda müştərilərə xidmət zamanı növbə prosesinin effektiv idarə edilməsi üçün Q-Matic sisteminin tətbiqinə başlayıb. Q-Matic bütün dünyada ən qabaqcıl və lider mövqelərə malik elektron növbə idarəetmə sistemləri istehsal edir.
DəmirBank-ın Əməliyyat İdarəsi və Mərkəz filiallarında Q-Matic sistemi tam istifadəyə verilib, eləcə də Nərimanov filialında onun tətbiqi yekunlaşır. Yaxın gələcəkdə Bankın digər filiallarında da bu proses mərhələli şəkildə həyata keçiriləcək.
Q-Matic növbə idarəetmə sisteminin menyusunda hüquqi və fiziki şəxs müştərilər üçün müxtəlif xidmət seçimləri var. Bu müştərilərin filialda rahat istiqamətləndirilməsini və effektiv növbə prosesini təmin edir. Q-Matic sistemi ilə müştərilər xidmətin keyfiyyətini 5 ballıq dərəcə ilə qiymətləndirə biləcəklər, bu isə müştəri xidməti keyfiyyətinə əlavə nəzarət imkanları yaradacaq və işçiləri daha yaxşı xidmət göstərməyə sövq edəcək.
Q-Matic sistemi həmçinin geniş statistik təhlillər imkanlarına malikdir. Sistem vasitəsilə müxtəlif xidmətlərlə bağlı müştəri müraciətləri, xidmət olunma vaxtları, xidmətin keyfiyyəti və sair meyarlar üzrə bütün Bank, filiallar və işçilər səviyyəsində təhlillər aparmaq mümkündür.
Ölkənin ilk banklarından olan DəmirBank 1989-cu ildə fəaliyyətə başlayıb. Bankın səhmdarları sırasına beynəlxalq maliyyə təşkilatları olan Avropa Yenidənqurma və İnkişaf Bankı və Hollandiya İnkişaf Maliyyə Şirkəti (FMO) var.—15D—
İqtisadiyyat
-
Azərbaycan Prezidenti İlham Əliyev, 16 dekabr 2024-cü il tarixində qəbul edilmiş 98-VIIQD saylı Qanuna uyğun olaraq, ölkənin Vergi Məcəlləsinə dəyişikliklər edilməsi məqsədilə bir sıra prezident fərmanlarına dəyişikliklər edilməsi haqqında fərman imzalayıb. Bazar ertəsi gün yayımlanan fərman, müxtəlif mallar və xidmətlər üzrə vergi geri qaytarılmasının sadələşdirilməsi və əlavə dəyər vergisinin (ƏDV) geri qaytarılma qaydalarının təkmilləşdirilməsini hədəfləyən əhəmiyyətli dəyişikliklər gətirir.
-
SOCAR Türkiyə Enerji A.Ş. (STEAS), Azərbaycan Dövlət Neft Şirkəti SOCAR-ın Türkiyədəki törəmə şirkəti, Türkiyədə etilen, polietilen və polipropilen (poliolefin) istehsalı üzrə yeni obyektlərin tikintisi üçün iddialı planlarını açıqladı. Bu təşəbbüs Türkiyənin poliolefin məhsullarına olan tələbatının 90%-ə yaxınını idxalla təmin etdiyi bir dövrdə həyata keçirilir.
-
Azərbaycanın turizm sənayesi 2024-cü ildə pandemiyadan sonrakı bərpa və strateji hökumət təşəbbüsləri sayəsində əhəmiyyətli artım yaşayır. 2024-cü ilin yanvar-noyabr ayları ərzində ölkə 2.412 milyon xarici turisti qəbul edib ki, bu da 2023-cü ilin eyni dövrü ilə müqayisədə 27% çoxdur. Proqnozlara görə, ilin sonuna qədər ümumi ziyarətçi sayı 3 milyona çata bilər ki, bu da sektorun təsirli inkişaf trayektoriyasını vurğulayır.
-
2024-cü ilin ilk 11 ayında Azərbaycanın istehlak bazarı davamlı artım nümayiş etdirdi və mallar və xidmətlərin ümumi dəyəri 67,4 milyard manat təşkil etdi ki, bu da 2023-cü ilin eyni dövrü ilə müqayisədə 4,8% çoxdur. Bu artım Azərbaycanın qlobal və daxili çağırışlara uyğunlaşmağa davam edən iqtisadiyyatının dayanıqlılığını vurğulayır.
Rəy yaz