DəmirBank filiallarda Q-Matic sistemi tətbiq edir
DəmirBank filiallarda müştərilərə xidmət zamanı növbə prosesinin effektiv idarə edilməsi üçün Q-Matic sisteminin tətbiqinə başlayıb. Q-Matic bütün dünyada ən qabaqcıl və lider mövqelərə malik elektron növbə idarəetmə sistemləri istehsal edir.
DəmirBank-ın Əməliyyat İdarəsi və Mərkəz filiallarında Q-Matic sistemi tam istifadəyə verilib, eləcə də Nərimanov filialında onun tətbiqi yekunlaşır. Yaxın gələcəkdə Bankın digər filiallarında da bu proses mərhələli şəkildə həyata keçiriləcək.
Q-Matic növbə idarəetmə sisteminin menyusunda hüquqi və fiziki şəxs müştərilər üçün müxtəlif xidmət seçimləri var. Bu müştərilərin filialda rahat istiqamətləndirilməsini və effektiv növbə prosesini təmin edir. Q-Matic sistemi ilə müştərilər xidmətin keyfiyyətini 5 ballıq dərəcə ilə qiymətləndirə biləcəklər, bu isə müştəri xidməti keyfiyyətinə əlavə nəzarət imkanları yaradacaq və işçiləri daha yaxşı xidmət göstərməyə sövq edəcək.
Q-Matic sistemi həmçinin geniş statistik təhlillər imkanlarına malikdir. Sistem vasitəsilə müxtəlif xidmətlərlə bağlı müştəri müraciətləri, xidmət olunma vaxtları, xidmətin keyfiyyəti və sair meyarlar üzrə bütün Bank, filiallar və işçilər səviyyəsində təhlillər aparmaq mümkündür.
Ölkənin ilk banklarından olan DəmirBank 1989-cu ildə fəaliyyətə başlayıb. Bankın səhmdarları sırasına beynəlxalq maliyyə təşkilatları olan Avropa Yenidənqurma və İnkişaf Bankı və Hollandiya İnkişaf Maliyyə Şirkəti (FMO) var.—15D—
-
- Cəmiyyət
- 9 Yanvar 2013 16:25
-
- Söz istəyirəm
- 9 Yanvar 2013 16:35
İqtisadiyyat
-
İqtisadiyyat Nazirliyində yerli istehsalın stimullaşdırılması və ixrac potensialının genişləndirilməsi yollarının araşdırılması məqsədilə iyulun 26-da qeyri-neft sənayesi sahibkarları ilə görüş keçirilib.
-
Azərbaycanın internet provayderləri “Aztelekom” və “Baktelekom” avqustun 15-də qiymət strukturunda böyük dəyişikliklər edəcək. Yeni tariflərə əsasən, minimum internet sürəti 100 Mbit/s-dək artacaq, Mbit/s-nin qiyməti 0,45 AZN-dən 0,25 AZN-ə enəcək. Müvafiq olaraq, ödəniş 100 Mbit/s üçün 25 AZN, 150 Mbit/s üçün 30 AZN, 250 Mbit/s üçün 36 AZN-ə uyğunlaşdırılacaq.
-
Müstəqil ekspertlər Azərbaycanın ticarət dövriyyəsinin və ödəniş profisitinin azalması səbəbindən öz valyutası manatın növbəti devalvasiyası ərəfəsində ola biləcəyini ehtimal edirlər. Gözlənilən iqtisadi düzəlişlər valyuta axınının azalması və neft hasilatının azalması fonunda baş verir.
-
Azərbaycanın Xarici İşlər Naziri Ceyhun Bayramov bu gün Azərbaycan Xarici İşlər Nazirliyində Somalinin Xarici İşlər və Beynəlxalq Əməkdaşlıq Naziri Əhməd Moallim Figi ilə görüşüb. Bu görüş, əvvəlki gün Figi ilə Azərbaycanın İqtisadiyyat Naziri Mikail Cabbarov arasında keçirilmiş müzakirələrdən sonra baş tutub.
Rəy yaz