«Электронное правительство» работает так же плохо, как команда А.Расизаде

Два года назад Гюльнару Гусейнову вызвали в Государственную дорожную полицию, тогда еще приходилось иногда туда ездить после телефонных звонков, сообщающих о попадании в око радара, определяющего превышение скорости.

"Я приехала, мне показали протокол, на котором фотография черного "Мерседеса". Трехзначный номер был такой же, как на моей машине, при разных остальных буквах и цифрах на регистрационном номере. Я говорю: не моя машина на фото, у меня белый "Bеракруз", а тут черный "Мерседес". Пошумела, ушла. Через неделю опять звонок. Говорю: там "Мерседес", отстаньте. Нет, говорят, ваша машина. Говорю им: теперь все машины с таким номером мне припишите? Поругалась опять. Отстали"...

Читатель может укорить автора, указав на то, что эта история случилась два года назад и за это время в ГДП многое должно улучшиться. Но в прошлом месяце contact.az сообщал об аналогичном происшествии, недавнем, когда после успешного прохождения техосмотра в техцентре ГДП автомобиль гражданина был забран на штрафную стоянку с обвинением в невыплате штрафа. Bладельцу пришлось полдня ходить по кабинетам офицеров полиции, смотреть с ними записи дорожных видеокамер и доказывать, что в указанном в протоколе месте и времени его машины там не было. После долгих мытарств машину вернули, признавшись, что ошибся полицейский, составлявший протокол на реального, другого нарушителя. А имя невинного водителя будет убрано из компьютерной базы данных после того, как тот полицейский оплатит выписанный им же штраф.

Речь о том, что, несмотря на громкие заявления о переходе на "электронное правительство", это чудесное изобретение работает так же плохо, как правительство Артура Расизаде. Причем во всех сферах.

Сегодняшний мой день с раннего утра посвящен попыткам записать ребенка посредством новой онлайн-системы в подготовительный класс перед школой, - пишет Гюльзар Мустафаева.

"Какое у нас в стране образование, такая и система. То система не распознавала мои документы, то не узнавала сына, потом оказалось, что школы, в которую я его хотела записать, в списке нет. Не оказалось в списке и другой школы, которая была у нас крайним вариантом. B третью школу я его все-таки записала, и только было вздохнула спокойно, получив подтверждение на мэйл, как теперь выяснилось, что обе учительницы, которые будут преподавать в нулевках в этом году (надо было выбрать одну из них), учат в азербайджанском секторе. Я выбрала русский сектор, система это подтвердила, а когда я позвонила в школу, оказалось, что нулевки для русского сектора на этот год у них вообще не предусмотрено, - поделилась Мустафаева в Facebook.

То есть настоящая, не виртуальная система образования существует отдельно, а иллюзорная, живущая в памяти компьютера министерства - отдельно. Родитель потерялся между двумя мирами, хотя оба должны работать четко, дополняя друг друга.

Bсе граждане Азербайджана должны ежедневно выплачивать социальный налог, который собирается в Государственном социальном фонде при Министерстве труда и социальной защиты населения для выплаты в виде пенсий, если конечно, гражданин доживет до постоянно убегающего от него пенсионного возраста. А раз в квартал все обязаны заполнять онлайновый отчет в портале этого министерства. За опоздание или отсутствие отчета штрафуют. С первого дня появления системы онлайн-отчетности Соцфонда она была простым гражданам практически недоступна из-за ее программной сложности. Неподготовленный пользователь даже не пытался отчитаться в онлайн, хотя аналогичный отчет в Министерстве налогов проходил, как говорится, "на ура". Наконец, после множества статей в concact.az Соцфонд принципиально изменил чудовищную форму онлайн отчетности, сделав ее даже проще, чем у налоговиков. Казалось, вот она - радость! Но из-за программных недоработок в конце первого квартала этого года модернизированный и упрощенный сайт вновь не работал, граждане мучились у компьютеров, сбоев было так много, что в Социальном фонде решили не штрафовать за непредоставление онлайн отчетности.

Прошло еще три месяца и подошли 20 дней, в течение которых необходимо отчитаться за второй квартал. А сайт вновь барахлит. Автор этой статьи опять не смог отчитаться самостоятельно, и вновь ему помогли работники Ясамальского районного отделения Соцфонда при Министерства труда социальной защиты населения.

Проект "Э-правительство" разработан на основании "Национальной стратегии по информационно-коммуникационным технологиям во имя развития Азербайджанской Республики (2003-2012 гг.)" и осуществляется в рамках Государственной программы "Электронный Азербайджан", - cообщается в сайте Министерства транспорта, связи и высоких технологий. Это министерство ответственно за хранение базы данных и бесперебойную работу системы. Некоторые электронные услуги действуют исправно, но примеров отвратительной работы азербайджанского "Электронного правительства" много, также как официального бахвальства по поводу успешности его функционирования.

Просмотрим список услуг, предлагаемых "ЭП": выплаты в социальные фонды, электронная декларация, налоговая счет-фактура, регистрация новых компаний, таможенные декларации, э-лицензия, э-закупки, э-котировки, э-аукцион, выдача справок и т. д. Если все наши аукционы, таможенные и прочие перечисленные процедуры проводятся исключительно в электронном виде, то есть без участия сомнительного в азербайджанских условиях "человеческого фактора", откуда тогда так много случаев коррупции?