Может махнем в Турцию?

Анализ данных по структуре иностранцев показывает, что число туристов из арабских стран в нынешнем сезоне превысит количество приезжающих с других направлений. Этому способствует введение упрощенной системы выдачи виз для жителей этого региона. Кроме того, после девальвации маната стало выгодно тратить доллары в нашей стране, чего не могут позволить себе местные граждане со средним достатком. А что же туристов из Европы, Азии и Америки, то решивших пополнить нашу казну не так уж и много.

Судя по впечатлениям иностранцев от поездки в нашу страну, с которыми они поделились соцсети, цены за услуги по-прежнему остаются высокими. "Кусачие" цены на авиабилет и гостиницу отпугивают бережливых европейских пенсионеров. И не только их. По официальным данным, в прошлом году Азербайджан посетили 2,2 млн туристов. По сравнению с 2015 годом прирост числа посетивших страну туристов составил 12,1%. Больше всего в страну приезжали гости из России, Грузии Турции, Ирана. Динамику прироста обеспечили арабские туристы. Однако за отчетный период в Азербайджан прибыло на 16,6% меньше граждан из стран-членов Евросоюза (всего 91,1 тысячи человек). Последние приезжают в основном с рабочим визитом. Наблюдается также снижение численности туристов из стран СНГ в целом.

Эти данные свидетельствуют о серьезных проблемах в отечественной туристической индустрии. Речь не только о дороговизне услуг, но и о низком уровне обслуживания, халатном отношении персонала зон отдыха к своим обязанностям. Недавно одна знакомая

поехала на отдых в турбазу "Джаннят багы" в Хызынском районе. Номер в гостинице превосходный, полотенца чистые, но за все дни проживания никто из персонала не удосужился вынести мусорную корзину из ее комнаты, поменять полотенца. На ее замечание сотрудница ресепшина ответила: "Надо позвать, чтобы уборщица вынесла мусор"... Кроме того, посетителям не предлагали никакой экскурсии, хотя недалеко располагались музеи М.Мушфига и Дж.Джаббарлы. Оказались дороги не благоустроенные, мало кто из туристов желает преодолеть ухабы и колдобины.

Другой случай. Журналистка сайта "Sputnik.az во время поездки в легендарную гору Бешбармак, у подножья которого расположено святилище "Пир Хыдыр Зунджа", где останавливаются путники для совершения молитвы и поклонения, столкнулась вопиющейся антисанитарией. Местные дельцы продавали кукурузу и пирожки, приготовленные в грязной посуде. От вида санузла коллега пришла в ужас и решила потерпеть до Баку. Обидно было то, что среди паломников были и иностранцы.

Мелочь? Но из таких мелочей складывается общая картина сервиса, которую стыдно показывать людям. Поэтому, взвесив все плюсы и минусы, наши сограждане предпочитают отдыхать за пределами своей родины. Основными направлениями выезда азербайджанских туристов в этом сезоне остаются Турция и Грузия. Есть прямые рейсы из Баку Стамбул, Бодрум, Измир и Анталья.

Кстати, Министерство туризма и культуры Турции опубликовало свежий отчет о состоянии дел в этой сфере. Оказалось, что только в апреле страну посетило свыше двух миллионов иностранных туристов (Азербайджан за целый год посещает аналогичное число туристов. Сравнение не в нашу пользу - авт). Разница с прошлогодним показателем составила 18,1%. Рост произошёл в основном за счёт туристов из России и Ирака. B апреле свыше 181 тыс. российских туристов посетили Турцию.

Согласно данным министерства, наибольшее количество иностранцев, посетивших Турцию в апреле, пришлось на Германию. 262 тыс. немецких туристов посетили страну, что составило 12,6% от числа всех иностранных туристов. Bслед за Германией в топ-5 вошли Россия, Грузия, Болгария и Иран.
Туризм является важной частью турецкой экономики. 64% BBП Турции приходится на сферу услуг, значительную часть которой формирует туристическая индустрия. Турецкое руководство поставило амбициозную задачу: добиться увеличения количества туристов до 50 млн к 2023 году - столетнему юбилею Турецкой Республики.

B 2012 году Анкара присоединилась к протоколу по стандартизации халяльного туризма и даже объявила о своём намерении стать лидером в этой отрасли. С этого времени в Турции началось строительство специальной инфраструктуры и обучение персонала. Представители туристической отрасли Турции рассчитывают, что к 2023 году треть доходов от туризма будет приходится на халяльный туризм. Сейчас в Турции действует порядка 170 специализированных отелей для туристов из мусульманских стран, и их количество постепенно увеличивается за счёт реорганизации стандартных отелей "всё включено" в "халяль". Только в Анталии в 2016 году были переделаны в "халяль" пять новых отелей. Поэтому не удивляйтесь, если однажды, приехав в свой любимый турецкий отель, обнаружите запрет на алкоголь и раздельные пляжи для мужчин и женщин.
Приведенные факты заставляют задуматься: а что мешает азербайджанской туриндустрии перенять опыт соседней страны, разрабатывать и предлагать туристам новые услуги и продукции, скорректировать ценовую политику в этой сфере? Монополия, коррупция на всех ступенях организации бизнеса, корпоративный сговор, наезды на предпринимателей, отказывающие платить дань местным властям?