Провайдер Avirtel намерен в суде защитить бизнес от нападок Aztelekom

Баку/11.10.19/Turan: 10 октября в Сумгайытском территориально-экономическом суде началось рассмотрение иска азербайджанской провайдерской компании Avirtel против Апшеронского телекоммуникационного узла, принадлежащего ООО Aztelecom. Провайдер обвиняет Aztelekom в "краже абонентов", то есть насильственном, без разрешения граждан, переводе их интернет-трафика в сферу своих услуг.

Эксперт в области телекоммуникации Осман Гундуз сообщает о том, что только в Апшероне таким образом от Avirtel было уведено 1300 клиентов. Он сообщает о полном вытеснении нескольких частных провайдеров из ряда районов. B Хачмазском районе из семи действовавших там провайдеров ни один не остался, в районе действует только Aztelekom.

Судья Bафа Азизова выслушала претензии Avirtel. Представители Aztelekom не были допущены в суд так как, по словам судьи, ответчиком является Апшеронский телекоммуникационный узел, представителя которого в суде не было. Следующее заседание назначено на 12 октября, сообщил Turan юрист Avirtel Газанфар Пашаев.

OOO Aztelekom в лице его дочерней компании - Апшеронского телекоммуникационного узла, с 2016 года ведет целенаправленные действия на вытеснение частных конкурентов с рынка провайдерских услуг. B 2016 году Aztelekom повысил стоимость предоставления интернет-трафика, аренды коммуникаций и стоимости электроэнергии для Avirtel с 5,90 манат до 210 манат в месяц. Avirtel c этой ценой не согласен и требует обосновать причину такого подорожания услуг, объяснил Пашаев.

Так как Aztelekom является монополистом в продаже трафика частным компаниям, то прежде чем продать абоненту услуги, Avirtel должен обращаться с заявкой в Aztelekom, который на 10-15 дней задерживает ответ. Потребители не могут ждать столько времени и обращаются за интернетом к государственному монополисту.

С 2016 года Aztelekom осуществляет звонки клиентам Avirtel, которым говорят о низком качестве услуг этой компании, и предлагают подписать потребительский договор с Aztelekom. О таких обращениях сообщают в Avirtel потребители. Когда они не соглашаются с предложением Aztelekom, навязывающего высокие цены за интернет, последняя компания обрезает провода клиентов.

Г.Пашаев сказал, что в результате таких действий Avirtel потерял в Гяндже 2000, в Хачмазе 191 клиента. До 2016 года эта компания обслуживала около 13 тысяч клиентов. Согласно подписанному с Avirtel соглашению, потребители обязаны уведомлять компанию о прекращении отношений с ней за месяц, но Aztelekom вынуждает физических и юридических лиц нарушать этот пункт договора. "Кража клиентов" продолжается, в Avirtel прогнозируют полное банкротство через 2-3 месяца.

По имеющейся в Turan информации, аналогичные действия Aztelekom совершает против компании Azevrotel. Житель Ясамальского района Баку Кямал Али и его соседи в пятом доме на улице Нариманова (Баку) были вынуждены отказаться от услуг этой компании после того, как Aztelekom отрезала, без уведомления жильцов, телефонные провода в квартиры и провела свои. B Azevrotel не противились этому, беспрепятственно отказываясь от договоров с клиентами.

Работники Aztelekom сообщили прежним клиентам Aztelekom, что они будут получать интернет лучшего качества по фиброоптическим проводам.

Г.Пашаев сообщил Turan о том, что в действительности фиброоптическая связь существует до оборудования в Aztelekom, после которого до квартиры клиента применяется обычный медный провод.

Turan обратился к менеджеру отдела связей с общественностью ООО Aztelekom Айнуре Гасановой, приславшей в редакцию ответ на вопрос агентства о позиции этого ООО.

ООО Aztelekom сообщает о том, что 1 января 2013 года заключил с компанией Avirtel договор об использовании территории и энергии, сроком на год. За 15 дней до окончания договора в случае отсутствия желания одной из сторон его расторгнуть, действие договора продлевается еще на один год. B 2016 году ООО изменило тарифы, появилась необходимость заключить новый договор, о чем были информированы все провайдеры, также Avirtel. Тогда как другие провайдеры новый договор заключили, Avirtel отказался подписывать новое соглашение, одновременно умышленно отказавшись выполнять отчисления, исходящие из документа от 2013 года. 30 ноября 2018 года и 6 декабря 2018 Aztelekom уведомил Avirtel о том, что прежний договор (от 2013 года) продлеваться не будет.

B настоящее время нет правовых оснований для размещения имущества Avirlel и использования электроэнергии на служебной территории Aztelekom и дочерней компании "Апшеронский телекоммуникационный узел"(АТУ). Avirtel обманывает потребителей, не знающих об этих обстоятельствах, обвиняя структурные подразделения компании АТУ, включая действующих в регионах. Avirtel перекладывает вину на Aztelekom, старается вызвать у граждан неприязненные чувства к государственной компании, проводящей масштабные инновационные мероприятия. Закупаются и устанавливаются новые аппаратурные комплексы, старые кабеля заменяются фиброоптическими. B ответе также сказано о том, что несмотря на предупреждения, многие провайдеры, включая Avirtel, не приняли меры для совмещения и стыковки используемого оборудования с новой технологией, внедряемой Azevrotel. B итоге абоненты остались без связи. Aztelekom был вынужден некоторое время предоставлять этим абонентам трафик бесплатно.

Переход части абонентов в сферу деятельности Aztelekom там считают их добровольным выбором. Абоненты имеют также возможность приобретать услуги других провайдеров, - сказано в официальном ответе ООО Aztelekom.-0-